fb dot com

Raramente scrivo di cose personali sui blogs e questo doveva rimanere un contenitore di tips&tricks puramente tecnici ma oggi ho una storia da raccontare.
Ho deciso di comprare un Nokia E51, un aggegino stupendo e pieno di belle cose interessanti e mi sono messo alla ricerca del prezzo più vantaggioso fra EBay, trovaprezzi.it, ciao.it e altri aggregatori. Alla fine l’ho trovato su PianetaShop.it . Tramite le solite recensioni che si trovano in giro ho letto che ERA un negozio affidabile e mi sono convinto per l’acquisto (3 marzo 2008) e ho scelto come indirizzo di spedizione la reception del posto in cui lavoro.
La procedura post vendita è andata avanti senza intoppi e il pacchettino è stato spedito tramite corriere SDA il giorno dopo dell’acquisto (4 marzo 2008) , il venditore mi ha inviato il tracking number e la merce è arrivata il 5 marzo alla filiale Milano 1 dell’SDA.  Il 6 marzo trovo sul sito dell’SDA alla sezione di stato della spedizione la dicitura “Causa F.M. (contattare il call center): ho chiamato il call center (numero 199 a pagamento, roba da spendere 2 euro per sentire solo la voce automatica) e non mi hanno saputo dire niente di interessante.
Stendiamo un velo pietoso sull’utilità, la cortesia e la qualità in generale del call center SDA: le centraliniste sono molto scortesi e non sono assolutamente interessate ad aiutare il cliente, le informazioni che ti forniscono sono le stesse che trovi sul sito inserendo il tracking number.
Il 7 marzo, altro messaggio “Causa F.M. (contattare il call center): stessa storia del giorno prima allora decido di andarlo a prendere alla filiale e dispongo un fermo deposito.
La mattina dell’8 marzo chiamo la filiale SDA per sincerarmi che il pacchettino sia effettivamente lì e la voce automatica mi informa che gli uffici sono chiusi: richiamo il call center SDA per chiedere spiegazioni e mi viene risposto che la filiale è chiusa ma il servizio fermo deposito è attivo MA non è possibile contattarli in nessun modo (= il call center non ha il numero del fermo deposito, la spiegazione ufficiale è “NON ESISTE”).
Deciso comunque ad andare in fondo alla cosa, sono andato in filiale (40km da milano, 1.80 euro pedaggio andata e ritorno) e finalmente trovo il mio pacchettino (grande gaudio!). La persona al fermo deposito mi spiega che la spedizione ha avuto dei problemi: i corrieri hanno perso il numero di vettura ed è stato necessario riattaccarlo e il corriere che si occupa della zona di consegna “ha iniziato a lavorare da una settimana e non sa come codificare la mancata consegna” e quindi indicava sempre “Causa Forza Maggiore”.
Il pacchettino mi viene consegnato e scopro che il venditore ha sbagliato clamorosamente l’indirizzo di spedizione: nell’ordine ho indicato un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione - la mia residenza - (come tutti gli e-commerce permettono di fare) ma il venditore ha inspiegabilmente segnato sulla spedizione l’indirizzo di fatturazione.
Appena tornato a casa ho mandato una email molto arrabbiata al venditore chiedendo spiegazioni ed esigendo il rimborso delle spese di spedizione, del carburante, del pedaggio autostradale e delle telefonate all’sda.

Sto dando i numeri? No! E’ Google!

www.466453.com è il nome a dominio registrato da Google per facilitare la navigazione dai cellulari. Il concetto è semplice e immediato: basta guardare le lettere sui numeri della tastiera del cellulare usate come se si scrivesse con il T9.

4 = g
6 = o
5 = l
3 = e

Buona navigazione

Mi è capitato di trovare l’indirizzo IP 4.2.2.2 su una serie di computers dove veniva usato come DNS primario… è scattata subito l’investigazione.

Risultato: 4.2.2.2 è uno dei DNS root server e fa capo a Level3, uno dei più grandi carrier mondiali di connettività internet. E’ usato quindi come qualcosa “di sempre vivo che funziona sempre”. Lo si usa per controllare che un computer sia collegato correttamente a internet pingandolo, perchè è semplice da ricordare e perchè è un indirizzo ip invece che un hostname.

Oggi ho scoperto una cosa divertentissima e molto utile: la ricerca di google, oltre alle fantastiche funzioni di conversione monetaria e veloce calcolatrice, converte anche l’html entities data in un carattere “umano”

Un esempio molto veloce:

http://www.google.it/search?q=%26%23128%3b 

Basta inserire nel campo di ricerca che tutti quanti usano ogni giorn, l’html entity € e Google vi mostrerà il suo corrispondente.

Fantastico.